Dans le sillage de la pandémie mondiale de COVID-19, le marché chinois a connu d'importants changements, présentant à la fois des défis et des opportunités pour les marques. Ce blog se veut un guide concis, offrant des informations clés et des stratégies exploitables sur cinq aspects cruciaux de la réussite sur le marché chinois.
1. Le paysage du marché chinois : L'ère post-COVID
La pandémie a remodelé le comportement des consommateurs et la dynamique économique en Chine. Le commerce électronique, le travail à distance et les préoccupations liées à la santé sont devenus des facteurs essentiels qui influencent les habitudes d'achat.
Au lendemain de la pandémie mondiale, les consommateurs chinois privilégient les activités et les événements hors ligne, tels que le camping, la randonnée, les centres sportifs et le cinéma.
Toutefois, les consommateurs chinois continuent d'utiliser toutes les infrastructures mises en place en ligne pendant Covid, parce qu'ils les trouvent pratiques, efficaces et économiques.
2. Décortiquer la génération Z : habitudes et préférences
La génération Z, née dans un monde d'innovation numérique, exerce une influence considérable sur les tendances de consommation. Féru de technologie et immergé dans le numérique, ce segment démographique affiche des préférences et des comportements distinctifs.
La génération Z est impulsive, unique, loyale et en ligne. C'est un "clan du travail au noir", qui vit au jour le jour et se débarrasse de ses cartes de crédit et de ses produits financiers. Ils mettent l'accent sur le soi et l'individualité. Ils sont fidèles aux marques dès lors qu'elles leur plaisent. Ils préfèrent faire leurs achats en ligne et consulter les avis sur les médias sociaux avant d'acheter.
Comprendre cette génération Z aide les entreprises en Chine car elle représente le principal pouvoir d'achat.
3. Marketing et médias sociaux : Xiaohongshu, une plateforme prometteuse
Dans un paysage dominé par les médias sociaux, la plateforme Xiaohongshu est devenue un outil puissant pour l'engagement des marques. Avec une base d'utilisateurs en croissance rapide, cette plateforme offre aux marques un espace unique pour entrer en contact avec les consommateurs. Elle combine des outils de marketing et des fenêtres d'achat en ligne, permettant à la marque de raconter son histoire tout en ouvrant un magasin en ligne.
Comme toute autre plateforme de médias sociaux, elle possède son propre algorithme qui peut favoriser la marque. Les 4 étapes cruciales pour établir une communauté de marque sur Xiaohongshu sont la préparation, la définition, l'analyse et la planification.
4. Les canaux de vente numériques en Chine
L'écosystème numérique en Chine est diversifié et dynamique, englobant un large éventail de plateformes et de canaux. Des géants établis du commerce électronique aux plateformes émergentes de commerce social, les entreprises doivent naviguer dans ce paysage de manière stratégique.
Jusqu'à présent, c'est Tmall Global qui détient la plus grande part du marché du commerce électronique transfrontalier en Chine, suivi de JD Worldwide et de Kaola Haigou.
Chaque canal de vente a ses caractéristiques et ses consommateurs cibles. Tmall Global est connu pour sa collaboration avec des marques de beauté et de mode, ce qui lui permet de cibler les jeunes et les femmes. JD Worldwide collabore avec des entreprises technologiques et des éditeurs et cible ainsi les consommateurs d'âge moyen et de sexe masculin.
5. Maximiser la rentabilité : Stratégies et meilleures pratiques
En fin de compte, l'objectif de toute entreprise entrant sur le marché chinois est de maximiser sa rentabilité. Pour ce faire, il faut combiner l'intelligence du marché, la connaissance des consommateurs et la prise de décisions stratégiques.
Les stratégies de marketing et de canaux de vente sont deux éléments qui revêtent une importance parallèle. La meilleure stratégie de marketing et de canaux de vente pour une marque est celle qui correspond le mieux à l'identité de la marque. En ce sens, il est important d'examiner la marque avec un professionnel qui connaît bien les caractéristiques des médias sociaux et des canaux de vente chinois.
D'autre part, la meilleure pratique pour une marque tient compte à la fois du budget et des attentes. Il est indispensable de réfléchir au budget de l'entreprise en Chine et de consulter un expert sur la rentabilité de l'investissement.
En conclusion, pour réussir sur le marché chinois, il faut adopter une approche à multiples facettes, en tenant compte de l'évolution du paysage, de la démographie des consommateurs, des plateformes numériques et des stratégies de rentabilité. En abordant ces domaines clés, les entreprises peuvent se frayer un chemin vers une croissance durable et s'implanter solidement sur l'un des marchés les plus influents au monde.
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